Сообщений в теме: 25

[Sobaka]

Собственно вопрос в названии. Что надо сделать, чтобы новую технику от дилера сняли с гарантии? Интересует на примере квадра. Может шнорки колхоз установить надо или что?

[admin]

Дилеров у нас на форуме хватает, тоже бы хотелось, чтобы это тема была своеобразной памяткой.

Хотел бы расширить список вопросов. Повлечёть ли установка следующего дополнительного оборудования к снятию с гарантии отдельных узлов и агрегатов или полному снятию с гарантии:

1. Установка другой резины.
2. Установка дополнительного света.
3. Установка выноса радиатора и шноркелей.

Имеется ввиду неоригинал.

[mcfactor]

А что такое "снятие с гарантии"? Отказать в техническом обслуживании диллер не в праве,хоть на гусеницах приезжай. Другое дело, когда речь идет о бесплатной замене узлов и агрегатов,если неисправность произошла в течение гарантийного срока. Тут на каждый конкретно случай нужно вступать в официальные взаимоотношения (читай "в переписку"). Просто так опять же отказать не могут, должны ДОКАЗАТЬ, что та или иная неисправность произошла из-за неправильной установки конкретного оборудования, т.е. нужна ЭКСПЕРТИЗА. Экспертизу потом можно оспорить в суде, в общем все зависит от стоимости ремонта.
Все эти разводы дилеров,типа "не поставишь у нас сигналку- снимем машину с гарантии" - это развод для лохов и некомпетентность продавцов. Впрочем некоторые работы действительно стОит делать только у дилера, а не в гараже.

[admin]

А что такое "снятие с гарантии"? Отказать в техническом обслуживании диллер не в праве,хоть на гусеницах приезжай. Другое дело, когда речь идет о бесплатной замене узлов и агрегатов,если неисправность произошла в течение гарантийного срока. Тут на каждый конкретно случай нужно вступать в официальные взаимоотношения (читай "в переписку"). Просто так опять же отказать не могут, должны ДОКАЗАТЬ, что та или иная неисправность произошла из-за неправильной установки конкретного оборудования, т.е. нужна ЭКСПЕРТИЗА. Экспертизу потом можно оспорить в суде, в общем все зависит от стоимости ремонта.
Все эти разводы дилеров,типа "не поставишь у нас сигналку- снимем машину с гарантии" - это развод для лохов и некомпетентность продавцов. Впрочем некоторые работы действительно стОит делать только у дилера, а не в гараже.

Всё верно, но речь немного о более ранних взаимоотношениях с продавцом

То есть о том, как не переводить взаимоотношения в область правого регулирования. Другими словами, что может привести к потенциальным "боданиям" с дилером?

Понятно, что при нынешнем законе о защите прав потребителей, более менее грамотный человек может выиграть суд, даже если он не совсем прав. Но кому этим, хочется заниматься, особенно из-за такой вещи, как квадроцикл...

[Sobaka]

Отказать в техническом обслуживании диллер не в праве,хоть на гусеницах приезжай. Другое дело, когда речь идет о бесплатной замене узлов и агрегатов,если неисправность произошла в течение гарантийного срока.

Да! Собственно об этом и идет речь! Все сервисы могут произвести обслуживание платно, но по гарантии хочется бесплатно (гарантийные случаи)! Так вот, какие изменения нужно произвести, чтобы отказали в бесплатном ремонте по гарантии?

[admin]

Что-то скромничают наши диелры BRP, не подключаются с дискуссиии...

[Arma]

Пи покупке квадра я задал вопрос дилера о возможности самостоятельной установки подогрева ручек и курка. Мне сказали что снимут с гарантии по проводке.

[admin]

Логично, непонятно какой квалифкацией обладает электрик...
Меня вот по прежнему интересует список, который обозначил выше, наверное, надо понедельника подождать, на выходных форум мало активен...

[Sobaka]

Что-то скромничают наши диелры BRP, не подключаются с дискуссиии...

не хотят просто нас пугать размерами этого списка

[Харя]

неправильное понятие "снятие" с гарантии. поскольку наступивший случай может быть признан гарантийным представителями производителя, поскольку гарантию на технику и предоставляет производитель. есть отказ от гарантийного возмещения, который может произойти по установленной причине действий или бездействий владельца техники, качества топлива и ГСМ, применяемым владельцем и пр.

[DOMINAT686]

Меня при слове дилер выворачивает наизнанку...всё в этом слове не так...брп это отдельная тема...Нагло врут, пытаются развести, в том числе, когда дело касается гарантии. Компетентность на нуле. Информацию дают неохотно, понятное дело. Когда второй раз ТО приехал делать, стал свидетелем разводилова. Они даже давление в шинах проверить не могут, лол, а это в свою очередь говорит о том, что им насрать!

[Sobaka]

Что-то тема затухла! Где же офф. дилеры?

[DOMINAT686]

Что-то тема затухла! Где же офф. дилеры?

...а это в свою очередь говорит о том, что им насрать!

[ACMAX]

Ладно, если нет официальных дилеров, желающих высказаться, попробую отписаться в этой теме. Вне всякого сомнения гарантия - это благо. Снимают с неё за стандартные вещи: неправильная эксплуатация, несвоевременное обслуживание у дилера или вмешательство в конструкцию. Наверное, это основное. Ну и понятно, что расходники типа ремней, колодок, фильтров, пыльников и т.д. в гарантию не входят.

Что важно понимать:

1. Не каждая поломка - это гарантийный случай.

2. Гарантия на технику предоставляется при условии обслуживания у Официального дилера. Поэтому, если Вы этого делать не планируете, особо на гарантию не расчитывайте.

3. Как правило, гарантийный ремонт всегда делается дольше, чем за деньги. Здесь даже не корыстная составляющая, дело в том, что гарантийный ремонт требует определённых согласований (внутренняя кухня дилера).

4. Если Вы собираетесь "тюнинговать" квадроцикл, расчитывать на гарантию также не приходится...

[Sobaka]

4. Если Вы собираетесь "тюнинговать" квадроцикл, расчитывать на гарантию также не приходится...

Это самый интересный в моем (я думаю, что я не один такой) случае вопрос! То есть, если просто установить на квадрик shnorkelyouratv или вынос highlifter, то он уже снимается с гарантии?

[ACMAX]

Это самый интересный в моем (я думаю, что я не один такой) случае вопрос! То есть, если просто установить на квадрик shnorkelyouratv или вынос highlifter, то он уже снимается с гарантии?

Я думаю, что узлы связанные с установкой этого доп.оборудования слетят с гарантии...

[Sobaka]

Я думаю, что узлы связанные с установкой этого доп.оборудования слетят с гарантии...

даааа, тогда вообще не вижу смысла в этой "гарантии", если все равно, когда ты квадр превратишь в то, чего хотел, он уже без гарантии будет... Еще и переплачивать за нее...

[metallist]

даааа, тогда вообще не вижу смысла в этой "гарантии", если все равно, когда ты квадр превратишь в то, чего хотел, он уже без гарантии будет... Еще и переплачивать за нее...

Парни, Вы как маленькие, а когда было по-другому? В своё время у знакомой был такой модный тогда автомобиль - Ниссан Микра. Поставила она колёса радиусом на дюйм больше, через какое-то время что-то стало с подвеской. Дилер Ниссана на Таганке ей на эту тему всё чётко объяснил.

У одного товарища в тусовке есть почти новый квадроцикл BRP 800. Так вот он позвонил вызвать мастера от дилера, чтобы ему сделали ТО. Вот какую цену ему объявили - 12 т.р. + около 6 т.р. за приезд!!!!!!!!

Но я здесь не склонен хаить дилера, по-моему вполне логично, что если ты начинаешь тюнить квадроцикл, то лишаешься гарантии. Никто же не жалуется, когда готовят джипы для офф-роуда.

[Sobaka]

Да никто и не жалуется. Просто задали вопрос - получили ответ, обсудили. Все понятно теперь.

[Харя]

Да никто и не жалуется. Просто задали вопрос - получили ответ, обсудили. Все понятно теперь.

без обид, но я, почитав переписку в теме, ничего не понял. я вот работаю в БРП центре, и если чел сам где то поставит на квадрик шноркеля или вынос, мы откажем ему в "гарантии", на узлы, связанные с тюниными, если только будет определено, что поломка произошла вследствии неправильного монтажа или ненадлежащей эксплуатации