Перейти к содержимому



Фотография

Беспредел в BRP Север Москва или что делать, если вам не отдают вашу технику в салоне после ремонта, потому что ее у них украли

Официальные дилеры Отзывы

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 15

#1
Оффлайн   Graff

Graff

    Продвинутый пользователь

  • PROFI
  • 958 сообщений
  • Имя:Дмитрий
  • ГородМосква
  • Техника:Снежики, квадрики. Все в основном BRP
Репутация: 504
Душа команды

Перепост по просьбе автора, со сноумобаила!

Эта обычная история началась 19 мая 2013 года когда я привез свой гидроцикл на диагностику и последующий ремонт в brp Север, что на 78 км МКАДА в нерезиновой.
И хоть и причиной визита оказался брак в выполненных работах еще осенью прошлого года (перетрях турбины на ТО 100 осенью, консервация, весна, расконсервация, пшик в моторе, поехал сдаваться...), негодование о просмотренном разрушении стяжного хомута выхлопа оказалось чихом посравнению с дальнейшими событиями.
Хроника событий:
19 мая сдал технику на ремонт
21 мая позвонили из brp север, сказали, что готово
23 мая в 19.00 приехал забирать
19.15 оплатил ремонт
19.30 подъехал к подъезду приемки/сдачи
19.50 прошел лично по всем возможным местам стоянки гидрика в пятый раз и не нашел его так же как и сотрудники салона
20.00 не получив никаких комментов от выпускающего менеджера и вообще никаких комментов по поводу происходящего пошел в кафешку упивать стресс двойным эспрессо
где то ближе к 21 часу не выдержав хамства и безучастия от участников процесса со стороны менеджмента brp Север пошел их уведомить, что уже поздно и пора бы что нибудь мне сказать вразумительное "на диктофон" и что я отпускаю себя из этого сАЛОНА, потому как не отпустив себя, всем остальным оказалось по...., что я у них еще сижу и жду, и что еще не пошел и не оплатил новый гидриГ.
Получив обещание от манагера, получить 24 мая вразумительные комменты от лица brp Север поехал из салона.

Пока ехал позвонил дружественным представителям Полариса, Котов, Ямахи, кого знаю по этому ТЦ предупредить что бы усилили охрану и не разбрасывали технику на стоянках абы как. Прошел уже третий час, а в brp - Север даже не подумали предупредить соседей, что навело на определенные выводы по поводу дальнейшего развития событий....

24 мая в 18.15 звоню, как все уже догодались сам, директору Роману Хоменко (далее по тексту РХ) и интересуюсь что он может прокоментировать по поводу вчерашнего...
Кратко не дословно из разговора:
Я - как обстоят дела с разрешением по этому случаю?
РХ - никак, потому как это первый случай в brp - Север и я не знаю что делать
Я - как вы намерены решить вопрос с позиции салона?
РХ - намерены решить, конечно досудебно, ведь клиент для нас ... бла бла бла, но я ничего не решаю
Я - кто решает, если не директор? (едрит мадрит)
РХ - руководство ( т.е. руководство руководства руководства что ли....)
Я - руководство в курсе?
РХ - в курсе, но сейчас не в России на отдыхе и будет в пн. 27
Я - какие действия нужны от меня и что предпринимает салон в решении вопроса
РХ - никакие от Вас, салон не предпринимает так же никаких, кроме того, что приезжали из УВД.
Я - и что дальше?
РХ - я свяжусь от лица салона в пн в 12.00 и сообщу позицию brp - Север

- - - Добавлено - - -

http://www.snowmobile.ru/forum/viewtopic.php?f=7&t=75757


  • 1
Рыболовная усадьба "Русский Двор"
Ваш отдых-моя работа
russiandvor.ru
+7 (903) 180-11-66
+7 (963) 961-22-22

#2
Оффлайн   admin

admin

    Продвинутый пользователь

  • Администраторы
  • 16 118 сообщений
  • ГородМосква
Репутация: 3 263
Миф

Не завидую обоим сторонам конфликта. Тяжело, когда на одной территории столько однотипных организаций и пропуского режима нет....

Надеюсь, что всё разрешится....


  • 1

#3
Оффлайн   Behemoth

Behemoth

    Пользователь

  • Пользователи
  • 405 сообщений
  • ГородМосква
  • Техника:Квадроцикл, снегоход.
Репутация: 122
Маньяк
Может по ошибке увезли ? Видеонаблюдение есть там ?
  • 0
В этом вашем интернете хрен поймешь - кто прикалывается, а кто реально дебил.....

#4
Оффлайн   Sergio

Sergio

    Продвинутый пользователь

  • PROFI
  • 1 484 сообщений
  • Имя:Сергей
  • ГородМО
  • Увлечения:Я за любой кипишь
  • Техника:XMR, sea-doo
Репутация: 547
Душа команды
Дааа Росан в своем репертуаре... И почему еще у них кто то что то покупает и обслуживается, не понимаю...
  • 0

#5
Оффлайн   влад1961

влад1961

    Пользователь

  • PROFI
  • 440 сообщений
  • Имя:владислав
  • Городмосква
  • Увлечения:охота , рыбалка
  • Техника:снегоход ACE 600 SWT 2шт , ЯМАХА ВИКИНГ, КВАДР СФ МОТО пятерка а шестерка командер1000-х
Репутация: 241
Почетный BRPшник

Я давно уже не в севере не в западе  технику не обслуживаю  и ценник  зашкаливает и отношение скотское  черт с этой гарантией все ТО  уже много лет делаю своими силами


  • 1

#6
Оффлайн   OhotnikSP

OhotnikSP

    Пользователь

  • PROFI
  • 143 сообщений
  • Имя:Павел
  • ГородСергиев Посад
  • Увлечения:Охота
  • Техника:BRP Tundra
    Honda TRX 680
Репутация: 100
Маньяк

Я обслуживал свой снежиик  в BRP север без  проблем, правда при обслуживании присутствовал сам, я  вобще не люблю оставлять свою технику без присмотра.


  • 1

#7
Оффлайн   Стрелок777

Стрелок777

    Пользователь

  • Пользователи
  • 365 сообщений
  • Имя:Сергей
  • ГородСергиев-Посад
Репутация: 127
Маньяк

Я обслуживал свой снежиик  в BRP север без  проблем, правда при обслуживании присутствовал сам, я  вобще не люблю оставлять свою технику без присмотра.

Паша иногда и это не помогает. К нам привозят технику после рученок БРП СЕвер, без слез не взглянешь. Руки им нужно отрывать, за такие нано технологии, простой пример...у нашего соклубника БРП литр, защиту подножек прикрутили так, что могли просто отвалится, а если это случилось бы на скоростиЮ что тогда? Я бы тут написал им послание в ......... Но боюсь меня Женя забанит за очень много мата :scratch_one-s_head:


  • 1

#8
Оффлайн   Uzbek 78

Uzbek 78

    Продвинутый пользователь

  • PROFI
  • 7 107 сообщений
  • ГородМосква
Репутация: 1 184
Легенда
Очень жаль, но я думаю что всё же выдадут новый гидрик так как всё же кантора крупная и надеюсь серьезная! Не думаю что РОСАН зажопит новый гидрик, ведь всё же это их косяк, иначе этот конфликт начало их него конца!!!
  • 1
Изображение

#9
Оффлайн   Херург

Херург

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • 969 сообщений
  • Имя:Алексей
  • ГородМосква - Звенигород
  • Техника:бомбардия киргуду
Репутация: 289
Почетный BRPшник

Согласен на счет брп север, моему клиенту поставили шноркеля так, что мы ему движок потом перебирали и заново шноркеля ставили....


  • 2

Тюнинг, аксессуары и запчасти для Квадроциклов и Снегоходов в наличии и под заказ!

www.atv-parts.ru

 

8-495-777-33-59
 

logoparts.png

 

 


#10
Оффлайн   юркаффа

юркаффа

    Продвинутый пользователь

  • PROFI
  • 2 367 сообщений
  • ГородРеспублика Крым
Репутация: 1 535
Миф

Ничегосебе !!!

 

А что выдают на руки при приеме техники ? И выдают ли?              

           ________________________________

 

Мы , в Крыму выдаем Акт приемки ,где описаны

 

*  проблемы

* состояние

* что было с техникой из сторонних вещей

* количество бензина

* и т.п.

 

Выезд с закрытой территории только по документу от сервис менеджера , либо личного его указания охране ...


  • 1

#11
Оффлайн   Mechanic

Mechanic

    Продвинутый пользователь

  • PROFI
  • 936 сообщений
  • Имя:Андрей
  • ГородМосква
Репутация: 479
Почетный BRPшник

Ничегосебе !!!

 

А что выдают на руки при приеме техники ? И выдают ли?              

           ________________________________

 

Мы , в Крыму выдаем Акт приемки ,где описаны

 

*  проблемы

* состояние

* что было с техникой из сторонних вещей

* количество бензина

* и т.п.

 

Выезд с закрытой территории только по документу от сервис менеджера , либо личного его указания охране ...

 

И это правильно! Только ключевое здесь ЗАКРЫТАЯ ТЕРРИТОРИЯ. В "Севере" нет таких условий, к сожалению...


  • 1

#12
Оффлайн   Uzbek 78

Uzbek 78

    Продвинутый пользователь

  • PROFI
  • 7 107 сообщений
  • ГородМосква
Репутация: 1 184
Легенда
Жаль что от такого беспредела страдают ихние же клиенты, то бишь мы все!
  • 0
Изображение

#13
Оффлайн   ParshukovAV

ParshukovAV

    Пользователь

  • Пользователи
  • 128 сообщений
  • Имя:андрей
  • ГородЧелябинск
  • Техника:брп
Репутация: 29
Катает

развязка то будет?? 


  • 0

#14
Оффлайн   Sergio

Sergio

    Продвинутый пользователь

  • PROFI
  • 1 484 сообщений
  • Имя:Сергей
  • ГородМО
  • Увлечения:Я за любой кипишь
  • Техника:XMR, sea-doo
Репутация: 547
Душа команды
Так вроде я слышал новый они выдали... Вместо протеряного..
  • 0

#15
Оффлайн   Uzbek 78

Uzbek 78

    Продвинутый пользователь

  • PROFI
  • 7 107 сообщений
  • ГородМосква
Репутация: 1 184
Легенда
Так выдали ? Или нет!?
  • 0
Изображение

#16
Оффлайн   admin

admin

    Продвинутый пользователь

  • Администраторы
  • 16 118 сообщений
  • ГородМосква
Репутация: 3 263
Миф

Graff говорил, что вроде выдали.


  • 0





Темы с аналогичным тегами Официальные дилеры, Отзывы

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


Эту тему посетили 229 пользователя(ей)